Cordero Guzman, Diego, y Isael Sañay Sañay. 2020. «Marco De Trabajo Para Gestión De Procesos De Negocio (BPM). Caso De Una Empresa De Servicio»s. Revista Científica Y Tecnológica UPSE 7 (1), 43-53. https://doi.org/10.26423/rctu.v7i1.509.